プライバシーポリシー

最終更新日:2026年3月25日

株式会社WOW(以下「当社」)は、当社が運営するECドロップシップマーケットプレイス「muzaico」(以下「本サービス」)において取得する個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

第1条(取得する個人情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

  • ・氏名・会社名・担当者名
  • ・メールアドレス・電話番号
  • ・住所・郵便番号
  • ・請求先情報・銀行口座情報
  • ・クレジットカード情報(決済代行会社Stripeを通じて取得)
  • ・本サービスの利用履歴・購買履歴
  • ・アクセスログ・IPアドレス・Cookie情報
  • ・その他当社が定める入力フォームに入力された情報

第2条(個人情報の利用目的)

当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • ・本サービスの提供・運営・改善
  • ・契約の締結・管理・履行
  • ・請求・決済処理
  • ・注文・配送・返品対応
  • ・カスタマーサポートの提供
  • ・サービスに関するお知らせ・重要通知の送付
  • ・不正利用の防止および安全性の確保
  • ・統計データの作成(個人を特定しない形式)
  • ・法令に基づく対応

第3条(第三者への提供)

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  • ・公衆衛生の向上または児童の健全育成に必要な場合
  • ・国の機関等の法令上の事務に協力する場合

なお、本サービスでは決済処理のためStripe, Inc.(以下「Stripe」)を利用しており、Stripeのプライバシーポリシーに基づき必要な情報が提供されます。Stripeにおける個人情報の取り扱いはStripeのプライバシーポリシーに従います。

第4条(業務委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。委託にあたっては、個人情報の安全管理について適切な監督を行います。

第5条(個人情報の安全管理)

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。クレジットカード情報についてはStripeの管理下で処理され、当社のサーバーには保存しません。

第6条(Cookieの使用)

本サービスでは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のためCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合一部機能が利用できなくなる場合があります。

第7条(開示・訂正・削除等の請求)

ご本人は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供停止を請求する権利を有します。請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。なお、請求に際しては本人確認を行わせていただきます。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

第9条(お問い合わせ)

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

株式会社WOW 個人情報管理担当

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-1-9

メール:info@wow-jp.com

電話:03-5774-4348(平日10:00〜17:00)