最終更新日：2026年3月25日
本表記は、特定商取引に関する法律に基づき、当社が提供するmuzaicoのサービス利用契約（加盟店プラン・メーカープラン）に関する事項を表示するものです。
| 販売業者 | 株式会社WOW |
| 運営統括責任者 | 菊池 慎太郎 |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-1-9 |
| 電話番号 | 03-5774-4348 |
| 受付時間 | 平日10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く） |
| メールアドレス | info@wow-jp.com |
| サービス名 | muzaico |
| サービス内容 | ECドロップシップマーケットプレイスの提供 （加盟店向けEC運営支援プラットフォーム、メーカー向け卸売・在庫管理プラットフォーム） |
| 利用料金 | 各プランの料金ページに記載の通り （消費税込み） |
| 料金以外の費用 | インターネット接続料金・通信費はお客様負担となります |
| 支払方法 | クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB） |
| 支払時期 | 契約開始日より毎月または毎年、自動課金 |
| 契約期間 | 1年契約（自動更新） 契約更新月の末日までに解約申請がない場合、同条件でさらに1年間自動更新されます |
| 解約・申込撤回 | 契約更新月に解約を希望される場合は、更新日の30日前までにinfo@wow-jp.comへご連絡ください。 ソフトウェア等のデジタルコンテンツ・役務提供の性質上、特定商取引法に基づくクーリングオフは適用されません |
| 返金について | 原則として利用料金の返金は行いません。ただし、当社に帰責事由がある場合はこの限りではありません |
| 動作環境 | 最新版のGoogle Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox を推奨します |